Como em muitos setores de atividade, a seleção e o recrutamento de profissionais nas áreas da saúde e das tecnologias de informação (TI) têm sido influenciados pelas inovações tecnológicas. Os tradicionais métodos de seleção e contratação deram lugar a processos mais sofisticados, mais ágeis e mais tecnológicos. Tudo devido à inteligência artificial (IA).
Como é que a IA pode ajudar?
As tecnologias de informação e as profissões ligadas à saúde são altamente desafiantes, por isso, para quem gere um processo de seleção de recursos humanos nestas áreas, as possibilidades de aplicação das tecnologias baseadas em IA são muitas:
- Permite a triagem automatizada de currículos;
- Identifica os candidatos ideais;
- Utiliza análise preditiva;
- Realiza entrevistas/videoentrevistas com chatbots que utilizam genAI
Os algoritmos avançados e o machine learning permitem que as ferramentas de recrutamento automatizem a triagem inicial, identificando competências-chave e características numa fração de tempo substancialmente mais reduzida do que se fosse feito manualmente.
Assim, é possível agrupar currículos de acordo com preferências, skills ou outros parâmetros do interesse do recrutador, agendar automaticamente entrevistas ou criar guiões personalizados de entrevistas para escolher o perfil dos candidatos que melhor se adequam ao cargo ou função que se quer preencher.
Depois o gestor de RH dá continuidade ao processo, entrevistando apenas os candidatos adequados ao perfil pretendido, com igual eficácia, rapidez e objetividade.
Automação de processos repetitivos, otimização de tempo, personalização são algumas das vantagens da utilização da Inteligência artificial no processo de recrutamento. Mas não só!
Na realidade, seja no caso de ofertas de trabalho na área da saúde ou de TI, a IA pode ajudar a avaliar o melhor o perfil para a vaga, elaborar testes e, ainda, organizar os documentos de admissão. Além de também ajudar a mitigar preconceitos inconscientes ao reduzir vieses relacionados com o género, a etnia ou idade, garantindo um processo de recrutamento mais justo e equitativo. Desta forma promove-se mais a diversidade e a inclusão no local de trabalho, o que resulta em equipas mais heterogéneas e inovadoras.
Isto é, contribui de forma efetiva para fazer com que o empregador encontre o trabalhador certo. Já quem é candidato vê a sua experiência melhorada e tem a garantia de processos mais céleres, transparentes e personalizados. Ferramentas como os chatbots têm potencial para dar respostas em tempo real, informando sobre o estado do processo ou sobre as próximas etapas.
Em suma, as vantagens da IA são muitas e passam por:
- Automação de tarefas manuais;
- Maior eficiência e precisão na seleção de candidatos qualificados;
- Mais economia de tempo e recursos para os recrutadores;
- Ajuda na desburocratização do processo;
- Mais tempo para um contacto mais pessoal e humano;
- Uma experiência mais consistente e imparcial aos candidatos;
À medida que a tecnologia avança, o futuro da IA no recrutamento e seleção parece promissor, com todo um mundo de oportunidades pela frente. Na realidade, a IA já está a moldar o panorama nacional e internacional de recrutamento, quer no lado do recrutador quer do candidato. O match entre as preferências da empresa que recruta e os currículos recebidos é muito mais facilitado. Ccomo em muitos outros setores de atividade, é crucial que as empresas estejam conscientes dos desafios e limitações que a IA envolve e tomem medidas para os ultrapassar.
O futuro do recrutamento está inevitavelmente ligado à inteligência artificial e, com a abordagem certa, pode fazer toda a diferença, para o recrutador e para o candidato.
